0

Телефонные станции Ericsson-LG

Компания Ericsson-LG предлагает современные способы коммуникаций способные создать новые возможности для Вашего бизнеса.

Ericsson-LG – интеллектуальные решения для телефонии

Шведско-корейская компания Ericsson-LG - это отличное качество и инновации. Мало кто из производителей телефонии и АТС сможет противостоять по качеству, технологиям и цене Ericsson-LG. Учрежденческие АТС Ericsson-LG идеально подходят для таких решений, как: 

  • Построение корпоративной телефонии
  • VoIP решения
  • CTI приложения
  • Голосовая почта
  • Тарификация и биллинг
  • Call центр
  • DECT решения
 

 

Unified Communications Solution - Унифицированные коммуникации Ericsson-LG

Унифицированные коммуникации (UCS) - решение, позволяющее компании объединить все виды корпоративной связи в едином интерфейсе.

В настоящее время активно происходит процесс вовлечения и объединения сотрудников компаний в единую коммуникационную сеть. Устройства для коммуникации могут быть как персональными так и рабочими, кроме того их перечень постоянно расширяется. Решение которое позволяет всегда находиться  на связи и повышает кооперацию это унифицированные коммуникации, представляющие собой единый интерфейс. 

UCP (Unified Communications Solution) от компании Ericsson-LG - это серверная прикладная программа, собирающая вместе все доступные формы и средства коммуникации. Поскольку современная бизнес среда требует все большего разнообразия форм коммуникации (делового общения), это решение разработано специально для нужд малого и среднего бизнеса. Каждый клиент компании может легко найти нужно сотрудника пользуясь интуитивно понятным интерфейсом GUI с функцией индивидуальной маршрутизации вызова. Возможность совместного использования приложений видео и аудио конференц-связи обеспечивают высокий уровень командной работы и позволяют быстро узнавать о последних изменениях.

Интеграция планировщика outlook с базами данных другого пользователя такими как Outlook, ACT!, Goldmine и MS Excel а также функция Мобильный клиент даёт возможность сотрудникам повысить навыки коммуникации и организации рабочего процесса в мобильной среде.

Решения для гостиничного бизнеса от Ericsson-LG

Коммуникационные решения для гостиничного сектора от компании Ericsson-LG позволяют улучшить продуктивность работы персонала и сервис, а также получить новые источники дохода и снизить затраты.

Платформы контроля звонков iPECS, приложение Attendant (для ПК), линейка IP-телефонов, Унифицированные коммуникации (UCS) и Мобильность отвечают самым высоким потребностям отелей, лечебниц, санаториев и других предприятий этого направления. Платформы iPECS, iPECS-LIK, iPECS-MG и iPECS-CM являются ядром коммуникационных решений iPECS.

Эти платформы дают возможность одновременного использования традиционных SLT, IP и программных телефонов. Новые функции легко интегрируются в платформу iPECS наряду с другими IP-приложениями. Встроенный программный модуль основных гостиничных функций, клиентской поддержки и web-менеджмента несомненно повышает производительность труда персонала.

Мобильность решений от Ericsson-LG

Мобильные приложения IPECS призваны организовать масштабируемую и малозатратную мобильную сеть.

В современном мире каналы коммуникации любой компании постоянно увеличивают своё многообразие и мобильность. Компания Ericsson-LG предлагает решения для обеспечения мобильности, которые отвечают самым высоким стандартам современных компаний, а также являются безопасными и экономически выгодными. Мобильные решения позволяют сотрудникам компаний совершенно безопасно использовать свои личные устройства связи в рабочих целях благодаря обеспечению надежной защиты корпоративных данных.

Использование BYOD в безопасном режиме на базе платформы и приложения IPECS повышает производительность труда и снижает затраты на связь, позволяя сотрудникам всегда быть на связи с клиентами. Благодаря решениям Ericsson-LG взаимодействие удалённых сотрудников компании в режиме реального времени возможна на самом высоком уровне. Вне зависимости от места и времени Вы всегда на связи с коллегами, что улучшает командную работу и повышает производительность труда.

Платформа iPECS CCS - Контактный Центр от Ericsson-LG

Развитие архитектуры технических решений не менее важно чем развитие клиентской поддержки, особенно масштабируемость, наличие современных функций и обьединение всех каналов на базе единой платформы.

Наряду с традиционной и IP телефонией в Контактный Центр должны быть включены такие каналы связи как e-mail, социальные медиа и чаты. Решения Ericsson-LG позволяют быстро развернуть Контактный Центр, который обеспечит Вашей компании новый уровень обслуживания и повысит лояльность клиентов. Современная многоканальная связь последнего поколения делает общение с клиентами полноценным и комфортным.

Специально для контактных центров Ericsson-LG создала платформу iPECS CCS, объединяющую самые разные функции в одном устройстве. Обеспечение нового уровня сервиса происходит за счёт специальной программной архитектуры, позволяющей разместить все функции на одной платформе.

В настоящее время люди активно пользуются новыми каналами коммуникаций и медиа, такими как Facebook или twitter. Внедрение этих каналов связи в ваш контактный центр снизит время ожидания абонента и количество заявок, оставленных без ответа. Таким образом растёт производительность труда и удовлетворенность клиента. Интеллектуальные приложения с возможностью их самостоятельной Настройки поднимут бизнес на более высокий уровень.

Товар добавлен в корзину

Товаров в корзине 0 на сумму 0

Продолжить покупки
Купить дешевле

При покупке от 5 шт. одного наименования — скидка!
Чтобы узнать подробности и другие возможности сэкономить, свяжитесь с нашими менеджерами.

error Что-то пошло не так, проверьте правильность заполнения формы.