Коммуникационная платформа SL2100 от NEC

Основные характеристики:

Краткое описание:

NEC SL2100 – коммуникационная платформа в виде АТС для малого и среднего бизнеса, а также для любого учреждения со штатом сотрудников от 8 до 120 человек.

Функциональность - удобная и простая в обслуживании, при этом гибкая в настройках.
Всегда на связи – поддержка приложений для мобильных телефонов, удаленных рабочих столов, переадресации вызовов и автосекретарь.
Умная Система – все необходимые функции – аудио и видео конференции, Call-центр, единая система обмена сообщениями.
Безопасность – внутренние системы безопасности отслеживают и защищают вас от мошеннических схем.

Коммуникационная платформа SL2100 включает в себя расширенную линейку встроенных приложений. Помимо своей привлекательной функциональной стороны, эти встроенные (локальные) приложения не требуют внешнего ПК или сервера, что делает их особенно экономичными и надежными.

Умная мобильность

Cегодня мобильные сотрудники зависят от средств связи, которые должны работать в различных местах и обеспечивать бесперебойную связь. Благодаря системе SL2100 все сотрудники всегда остаются на связи, и при этом не требуется повышать расходы на корпоративную мобильную связь.

Система SL2100 в действии

В каждой отрасли существуют свои специфические требования к коммуникационным системам и свои “больные места”. Вот несколько примеров того, как система SL2100 может решить данные проблемы.

• Здравоохранение

  Поликлиники, хирургические центры и прочие организации здравоохранения получают большое количество обращений.
  • Отсутствие расходов на операторов благодаря оповещениям по электронной почте или внешним сообщениям, отправляемым соответствующему персоналу в нерабочее время

• Небольшие гостиницы

  Гости могут управлять услугами гостиницы из своего номера: им предоставляются ящик голосовой почты с доступом из номера, звонки-напоминания и услуга “не беспокоить”, а также доступ к важным услугам в одно касание.
  • Приложение InHotel повышает уровень предоставления услуг: регистрация и освобождение номера становятся быстрее, время отклика – точнее
  • Полное управление номером в гостинице: ограничение междугородной связи в реальном времени позволяет ограничить платные вызовы, за исключением тех, совершенных авторизованными лицами

• Общественное питание и индустрия развлечений

  Эффективная коммуникация для мобильного персонала, работающего в шумных, иногда плохо освещенных помещениях, а также в нескольких зданиях может быть непростой задачей.
  • Мобильность, которая начинается с мобильных телефонов и заканчивается SIP-приложениями
  для смартфонов, позволяет оставаться на связи, где бы ни находился сотрудник
  • Благодаря дисплею с подсветкой телефоном удобно пользоваться в плохо освещенных зонах • Функция автосекретарь позволяет персоналу уделять больше времени клиентам в заведении

• Торговля

  Легкая обработка входящих вызовов при одновременном обслуживании клиентов в магазине.
  • Предварительно записанные голосовые сообщения помогут звонящим быстро получить интересующую их информацию (адрес магазина, время работы и т. д.), не отрывая персонал от работы с клиентами
  • Находясь в торговом зале, с помощью телефона DECT вы можете быстро получить информацию, интересующую клиента
  • Функция ограничения между междугородной связи позволяет ограничить платные вызовы, за исключением тех, совершенных авторизованными лицами, экономя деньги вашего магазина

• Компании малого и среднего размеров

  Надежная связь необходима практически любой компании малого и среднего размера для обслуживания своих клиентов.
  • Функции самообслуживания позволяют звонящим легко связаться с человеком или отделом, который им нужен, без участия оператора • Возможность направить вызовы сразу в нескольких отделов позволяет звонящим связаться с доступным сотрудником
  • Автосекретарь предоставляет звонящим ответы на наиболее частозадаваемые вопросы, например: “Когда вы открываетесь?”, “Какой у вас адрес?” и т. д.

Встроенные приложения

Система SL2100 включает в себя расширенную линейку встроенных приложений. Помимо своей привлекательной функциональной стороны, эти встроенные (локальные) приложения не требуют внешнего ПК или сервера, что делает их особенно экономичными и надежными.