Сайт https://sensormatica.ru/ · Редакция от 07.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет цели, состав, правовые основания, порядок и сроки обработки персональных данных ООО «СЕНСОРМАТИКА» как оператора персональных данных, в том числе при работе сайта https://sensormatica.ru/, личного кабинета и интернет-каталога, при обращениях за подбором оборудования, заключении и исполнении договоров поставки, технической поддержке, обучении, подборе персонала, трудовых отношениях и взаимодействии с представителями контрагентов.
1.2. Оператор персональных данных — ООО «СЕНСОРМАТИКА», ИНН 7806530172, КПП 780201001, ОГРН 1147847265763, адрес: 194100, г. Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д. 37, литера А (далее — Компания, Оператор). По вопросам персональных данных: info@sensormatica.ru; обращения по почте направляются по адресу Оператора. Фактический адрес офиса или пункта самовывоза, если отличается, не заменяет адрес Оператора.
1.3. Политика составлена с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», гражданского, трудового, налогового, бухгалтерского законодательства и иных применимых требований. Она распространяется на обработку, в которой Компания сама определяет цели и состав данных. Для отдельных процессов Компания может действовать по поручению другого оператора; такие отношения регулируются договором и поручением.
1.4. Политика доступна без регистрации. Ознакомление с ней, посещение сайта, прокрутка страницы или закрытие сообщения о cookie не является согласием на рекламу, необязательные cookie или обработку данных для заявки. Там, где требуется согласие, оно оформляется отдельно, свободно и для определенной цели. Обработка на основании договора или закона не подменяется формальным согласием.
1.5. Политика охватывает посетителей сайта, заявителей, клиентов, представителей организаций, участников обучения, соискателей, работников и их близких родственников в пределах соответствующей цели. Данные кадрового учета не собираются автоматически через публичные формы сайта. Для рекламы и необязательных технологий применяются самостоятельные основания и отдельный выбор пользователя.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу. Реквизиты юридического лица сами по себе не являются персональными данными; имя, должность, рабочий контакт и подпись его представителя могут ими быть.
2.2. Субъект персональных данных — посетитель сайта, заявитель, покупатель, получатель товара, представитель или работник контрагента, участник обучения, соискатель, работник, его родственник либо другое физическое лицо, сведения которого обрабатывает Компания.
2.3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия с ними. Обработчик по поручению действует в пределах договора и документированных указаний оператора.
2.4. Обработка — любое действие или совокупность действий с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление или доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и иные действия, предусмотренные законом.
2.5. Автоматизированная обработка осуществляется с использованием вычислительной техники. Неавтоматизированная предполагает непосредственное участие человека, в том числе работу с бумажными документами. Смешанная совмещает оба способа.
2.6. Предоставление данных — раскрытие определенному лицу или кругу лиц. Распространение — раскрытие неопределенному кругу лиц, например публикация идентифицируемого отзыва или изображения на сайте. Обычная заявка не является разрешением на распространение.
2.7. Блокирование — временное прекращение обработки, кроме уточнения данных. Уничтожение — действия, после которых невозможно восстановить содержание данных в системе либо уничтожаются материальные носители. Обезличивание исключает определение субъекта без дополнительной информации; простой идентификатор или хеш не всегда дает такой результат.
2.8. Cookie — данные, сохраняемые браузером по запросу сайта или подключенного сервиса. LocalStorage и sessionStorage являются отдельными механизмами хранения. Подключенный скрипт может передавать технические сведения без записи cookie.
2.9. Специальные категории — сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни. Биометрические данные — физиологические и биологические особенности, используемые для установления личности.
2.10. Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному органу власти, иностранному физическому или юридическому лицу.
3. Принципы обработки и источники данных
3.1. Компания обрабатывает данные законно и добросовестно для определенных и совместимых целей, в необходимом и достаточном объеме. Не объединяет базы несовместимых целей, обеспечивает точность данных и не хранит их в идентифицируемой форме дольше необходимого срока.
3.2. Доступ предоставляется работникам и подрядчикам в пределах их обязанностей. Одни и те же сведения не используются автоматически для всех целей: например, контакт для доставки не включается в рекламную базу без отдельного основания.
3.3. Данные поступают от самого субъекта через сайт, телефон, почту и документы; от его представителя или контрагента при наличии основания; из законных государственных источников; автоматически при техническом взаимодействии браузера с сайтом.
3.4. При получении данных не от самого субъекта Компания сообщает предусмотренные статьей 18 Закона № 152-ФЗ сведения в установленных случаях и с учетом законных исключений. Передающий данные другого человека должен иметь надлежащее основание; это не освобождает Компанию от собственных обязанностей.
4. Категории субъектов, цели, состав данных, правовые основания и сроки
4.1. Состав данных определяется конкретной целью и принципом минимизации. Кадровые категории не относятся автоматически к посетителям сайта. При наличии обязательного срока хранения по закону он применяется вместо более короткого срока, указанного для отдельного процесса.
4.2. Посещение и безопасность сайта
|
Субъекты |
Посетители сайта, в том числе без регистрации. |
|
Цель |
Отображение страниц и каталога, поддержание сеанса, работа необходимых функций, предотвращение злоупотреблений и обеспечение информационной безопасности. |
|
Данные |
IP-адрес, дата и время запроса, URL, заголовки HTTP, технические параметры браузера и устройства, идентификатор сеанса, необходимые cookie и записи журнала безопасности. Пароли для кабинета сохраняются в защищенном производном виде. |
|
Основание |
Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора по обеспечению работоспособности, информационной безопасности Сайта, предупреждению злоупотреблений и защите информационных систем при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных — пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ; для действий, непосредственно запрошенных пользователем, — иные применимые основания, предусмотренные статьей 6 Закона № 152-ФЗ. |
|
Срок |
Время сеанса и срок, объективно нужный для расследования событий безопасности; обычные технические журналы — до 30 дней, если инцидент, спор или иной законный случай не требует сохранения дольше. Сроки cookie указаны в отдельной Политике cookie и настройках соответствующих категорий. |
4.3. Обратный звонок, заявка и подбор оборудования
|
Субъекты |
Заявители, потенциальные клиенты, представители организаций. |
|
Цель |
Ответить на обращение, подобрать датчики и преобразователи, автоматику, контроллеры, SCADA, средства связи или программный продукт, уточнить техническую задачу, подготовить коммерческое предложение и связаться по заявке. |
|
Данные |
ФИО либо указанное имя; телефон, email, организация и роль; выбранные изделия, параметры проекта, содержание вопроса, вложения, история ответа и деловой переписки — только если предоставлены для обращения; минимальные записи о согласии и отправке формы. |
|
Основание |
Отдельное согласие в форме; при подготовке договора по инициативе субъекта — пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. После перехода обращения в стадию подготовки, заключения или исполнения договора дальнейшая обработка необходимых для этой цели данных осуществляется на соответствующем самостоятельном правовом основании и не зависит от сохранения согласия, предоставленного для первоначального обращения. Рекламное согласие здесь не предполагается. |
|
Срок |
До ответа или завершения обсуждения, но не более 90 календарных дней после последнего содержательного контакта по заявке без договора; далее — только при новом основании. Автоматические уведомления и посещение сайта срок не продлевают. |
4.4. Регистрация и личный кабинет
|
Субъекты |
Зарегистрированные частные лица и представители организаций. |
|
Цель |
Создать учетную запись, обеспечить вход, восстановление доступа, сохранение корзины и истории заказов, просмотр статуса, обмен сообщениями с менеджером. |
|
Данные |
ФИО, email, телефон, защищенное производное пароля, идентификатор аккаунта, данные профиля, история входов и заказов; адресные данные и реквизиты организации — при фактическом заполнении. Поля ИНН, КПП, ОГРН и наименования компании относятся к организации, а ФИО директора и контакт представителя — к физическим лицам. |
|
Основание |
Совершение по инициативе субъекта действий, направленных на заключение договора, и исполнение договора — в отношении регистрации, корзины, заказов и функций личного кабинета, непосредственно связанных с приобретением товаров или услуг; осуществление прав и законных интересов Оператора в области информационной безопасности — в отношении журналов авторизации, контроля подозрительной активности и защиты учетной записи; отдельное согласие — для факультативных данных, если отсутствует иное предусмотренное законом основание. |
|
Срок |
Пока аккаунт используется и необходим для исполнения заказов; после закрытия — удаление данных кабинета при отсутствии обязательств, а документы о сделках сохраняются по закону. Неактивные аккаунты пересматриваются не реже одного раза в год. |
4.5. Продажа, расчеты, доставка и претензии
|
Субъекты |
Покупатели-физические лица, индивидуальные предприниматели, получатели товара, контактные лица и представители корпоративных покупателей. |
|
Цель |
Согласовать товар, наличие, цену и счет; заключить и исполнить договор, принять оплату, доставить оборудование, оформить первичные документы, возврат, гарантийное обращение или претензию. |
|
Данные |
ФИО, рабочие или личные контакты, адрес и сведения о доставке, сведения о заказе и оплате, документы сделки и полномочия представителя; реквизиты юрлица, если указаны. Данные банковской карты вводятся через платежную инфраструктуру, если используется терминальная ссылка, и не должны сохраняться Компанией в полном виде. |
|
Основание |
Заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей по налоговому, бухгалтерскому и потребительскому законодательству; защита прав и законных интересов при споре. |
|
Срок |
В период исполнения заказа и гарантийных обязательств; документы сделки — в обязательные сроки бухгалтерского, налогового и архивного хранения; данные претензий — до их разрешения и истечения применимых сроков защиты прав. |
4.6. Техническая поддержка, сервис и обучение
|
Субъекты |
Заявители, специалисты клиентов, слушатели учебных курсов и представители интеграторов. |
|
Цель |
Разобрать технический вопрос, организовать сервис, предоставить консультацию, записать на программу обучения, уведомить о занятии и оформить результат при предусмотренной услуге. |
|
Данные |
Имя, должность, организация и контакты; модель и серийный номер изделия при необходимости; описание проекта, неисправности и переписка; выбранная программа, время участия, сведения для оформления документа об обучении — лишь если он оформляется и данные действительно нужны. |
|
Основание |
Отдельное согласие субъекта — при направлении самостоятельного обращения, не связанного с уже заключенным договором; пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ — когда обработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта либо исполнения договора; иные предусмотренные законом основания — в случаях исполнения обязательных требований. Данные в диагностических файлах третьих лиц обрабатываются только при законной передаче и надлежащем договоре или поручении. |
|
Срок |
Для отдельной консультации без договора — до 90 дней после последнего содержательного контакта; в составе сервисного или учебного договора — срок договора и обязательного хранения подтверждающих документов. |
4.7. Работа с партнерами и контрагентами
|
Субъекты |
Представители производителей, поставщиков, транспортных и сервисных организаций, корпоративных клиентов и других партнеров. |
|
Цель |
Переговоры, поставка оборудования, согласование технических решений, заключение и исполнение сделок, ЭДО и защита договорных прав. |
|
Данные |
ФИО, должность, рабочие контакты, полномочия и подпись, содержание деловой переписки и документов; сведения о компании без привязки к физлицу учитываются отдельно. |
|
Основание |
Заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей Компании; осуществление прав и законных интересов Оператора по ведению деловых переговоров, организации документооборота и защите договорных прав при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных — пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. |
|
Срок |
В течение отношений и применимых обязательных сроков хранения договорных и расчетных документов; отдельные незавершенные переговоры пересматриваются по истечении 12 месяцев. |
4.8. Подбор персонала и трудовые отношения
|
Субъекты |
Соискатели, работники, бывшие работники, близкие родственники работников, данные которых необходимы для законных кадровых целей. |
|
Цель |
Рассмотрение резюме, проведение собеседования, заключение и исполнение трудового договора, кадровый, бухгалтерский, налоговый и воинский учет, предоставление обязательных гарантий и отчетности. |
|
Данные |
Для кандидата — имя, контакты, образование, опыт, квалификация и иные сведения резюме. Для работника — идентификационные и паспортные сведения, дата и место рождения, адрес, гражданство, ИНН, СНИЛС, сведения об образовании, профессии, доходах, семейном и имущественном положении, воинском учете и родственниках — только когда это требуется конкретной кадровой процедурой и законом. Сведения о здоровье и национальности относятся к специальным категориям и обрабатываются только при наличии предусмотренного законом основания для конкретной кадровой процедуры. |
|
Основание |
Трудовой кодекс, обязанности по налоговому, бухгалтерскому и воинскому учету, договор; согласие только в случаях, когда закон не предоставляет самостоятельного основания или прямо требует его. |
|
Срок |
В соответствии с кадровым, налоговым и архивным законодательством. Не принятые на работу резюме удаляются после завершения отбора, если кандидат отдельно не согласился на кадровый резерв и нет иного законного основания. |
4.9. Продвижение товаров и услуг в сети Интернет
|
Субъекты |
Только лица, добровольно подписавшиеся на определенный рекламный канал. |
|
Цель |
Рассказывать о продукции, новых поступлениях, программах обучения, технических мероприятиях, специальных условиях и услугах Компании по выбранным каналам. |
|
Данные |
Имя при наличии, email и/или телефон/идентификатор канала, выбранные каналы и интересы, факт и версия согласия, события доставки и отказа. Кадровые данные и содержимое диагностических файлов в эту цель не включаются. |
|
Основание |
Предварительное согласие на рекламу по статье 18 Закона № 38-ФЗ и отдельное согласие на обработку данных для прямого продвижения по статье 15 Закона № 152-ФЗ. |
|
Срок |
12 месяцев со дня предоставления согласия либо до его более раннего отзыва. Подтверждение согласия и минимальная запись об отказе хранятся до 3 лет после прекращения подписки для доказательства законности отправок и предотвращения повторной рассылки. |
4.10. Необязательная статистика и, при фактическом подключении, маркетинговые технологии
|
Субъекты |
Посетители, отдельно разрешившие соответствующую категорию в настройках cookie. |
|
Цель |
Оценка посещаемости и удобства каталога; при фактическом подключении маркетинговых технологий — измерение результатов рекламных размещений, создание аудиторий и ретаргетинг только в пределах отдельно выбранной пользователем категории. |
|
Данные |
В рамках подтвержденной настройки — IP-адрес, идентификаторы cookie, URL и referrer, характеристики браузера/устройства, регион, просмотры и события. Поля форм, пароли, платежные данные и тексты заявок не должны передаваться в счетчики. |
|
Основание |
Отдельный выбор категории «Статистика»; для маркетинговых технологий — отдельный выбор категории «Маркетинг», если такие технологии фактически подключены. Для каждой используемой технологии поставщик, назначение и срок раскрываются в настройках cookie. |
|
Срок |
До изменения выбора и в сроки конкретных cookie, указанных в настройках сайта; данные, сохраненные сторонним поставщиком до отзыва, обрабатываются по его законным правилам с учетом прав пользователя. |
4.11. Подтверждение согласий и запросы субъектов
|
Субъекты |
Пользователи форм, подписчики и лица, направляющие запросы о своих данных. |
|
Цель |
Доказать факт и объем выбора, исполнить запрос/отзыв, исключить отправку рекламы после отказа, защитить права субъекта и Компании. |
|
Данные |
Контакт и связанный идентификатор, дата и время, страница и версия текста, выбранная цель/категория, событие отправки или отказа, переписка по запросу, минимальные технические доказательства. |
|
Основание |
Обязанности оператора доказать согласие и исполнить требования субъекта; законный интерес при защите прав в пределах закона. |
|
Срок |
В период обработки по соответствующей цели; минимальная запись о согласии, выборе cookie или отказе может храниться до 3 лет после прекращения действия для подтверждения правомерности обработки и рассмотрения требований. |
5. Способы обработки
5.1. Компания применяет автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку. Используются формы сайта, личный кабинет, электронная почта, телефонная связь, учетные системы, средства ЭДО и бумажные документы. Передача по внутренней сети и Интернет осуществляется в пределах соответствующей цели.
5.2. В зависимости от цели выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление определенным получателям, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Публикация данных для неопределенного круга лиц не включается автоматически в эти действия.
5.3. Для размещения идентифицируемого отзыва, фотографии или кейса определяется отдельное основание; при необходимости оформляется согласие на распространение по статье 10.1 Закона № 152-ФЗ и учитываются права гражданина на изображение.
5.4. Компания не принимает решения, порождающие юридические последствия или существенно затрагивающие права человека, исключительно на основании автоматизированной обработки без предусмотренного законом основания.
6. Получатели и обработка по поручению Оператора
6.1. Доступ получают сотрудники в пределах обязанностей. Данные передаются государственным органам, судам, банкам и иным уполномоченным лицам при наличии закона или договора в необходимом объеме. Компания ведет актуальный перечень лиц, обрабатывающих данные по поручению, и проверяет их роль и условия до предоставления доступа.
|
Получатель |
Назначение и предел передачи |
|
КСЭ |
Для доставки передаются имя получателя, телефон, адрес, номер заказа и параметры отправления в необходимом объеме. Перевозчик обрабатывает полученные данные в пределах своей самостоятельной функции доставки. |
|
Robokassa и платежные участники |
При оплате физическим лицом через терминальную ссылку платежная инфраструктура обрабатывает данные, необходимые для платежа. Компания получает сведения о факте, сумме и статусе оплаты; полный номер карты и защитный код ей не передаются. |
|
СБИС и участники ЭДО |
При электронном документообороте передаются сведения о подписантах и представителях, контакты и данные первичных документов в пределах конкретной сделки. |
|
Хостинг, почта, системы учета и технические подрядчики |
Обрабатывают сведения в пределах соответствующего договора и поручения Компании, если действуют от ее имени. Их доступ ограничен целью размещения сайта, доставки сообщений, учета заявок или поддержки. |
|
ООО «1С-Битрикс» / Битрикс24 |
Размещение и хранение карточек обращений и клиентов в CRM, распределение заявок между уполномоченными работниками, ведение истории взаимодействия и статусов. В зависимости от обращения могут передаваться имя или ФИО, телефон, email, организация, должность, содержание заявки, интересующие товары или услуги, история взаимодействия и статус обращения. Обработка осуществляется в пределах используемого функционала и поручения Оператора. |
|
ООО «ЯНДЕКС» / Яндекс Метрика |
Предоставление сервиса веб-аналитики только при отдельном разрешении пользователем категории «Статистика». Могут обрабатываться IP-адрес, идентификаторы cookie и браузерного хранилища, URL и источник перехода, характеристики браузера и устройства, время визита, просмотры страниц и события взаимодействия. ФИО, телефон, email, пароль, содержимое заявки и вложения не должны передаваться в Метрику через формы, URL или параметры событий. |
6.2. Договор поручения должен определять категории данных и операции, цель, конфиденциальность, меры защиты и подтверждение их принятия, обязанности при инциденте, сроки и территорию обработки. Подрядчик не приобретает право рекламировать собственные услуги по клиентской базе Компании. Независимый перевозчик или банк отвечает за собственную обработку в рамках своей роли; Компания остается ответственной за законность первоначального сбора и передачи ему необходимого объема.
6.3. Обычная ссылка на сайт иностранного производителя отличается от автоматически загружаемого внешнего виджета. Интеграции карт, шрифтов, видео, счетчиков и CDN оцениваются по фактическим сетевым запросам до включения. Сервис веб-аналитики не должен получать email, телефон, содержимое заявки и данные заказа через URL, события или запись форм.
7. Специальные категории, биометрия и учетные данные
7.1. Сведения о национальной принадлежности и состоянии здоровья входят в специальные категории. Компания обрабатывает их только при наличии предусмотренного статьей 10 Закона № 152-ФЗ основания и в объеме, необходимом для конкретной законной цели, преимущественно вне публичных форм. Публичные формы обратной связи, регистрации и заказа не предназначены для таких сведений, копий паспорта, военного билета или полиса.
7.2. Компания не предусматривает использование на сайте биометрических данных для установления личности. Если для входа в кабинет нужен пароль, он обрабатывается как секрет доступа. Компания обеспечивает передачу по защищенному соединению, хранение в виде защищенного производного значения, разграничение прав и восстановление доступа без отправки пароля открытым текстом.
7.3. Файлы технической поддержки не должны содержать ключей API, паролей, необезличенных выгрузок сотрудников и клиентов, если это не требуется задачей. При необходимости передача таких материалов оформляется отдельным защищенным порядком и минимальным доступом.
8. Локализация и трансграничная передача
8.1. При сборе данных граждан РФ в сети Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз на территории РФ в случаях, предусмотренных статьей 18 Закона № 152-ФЗ. По сведениям Оператора, базы персональных данных, используемые для первичного сбора сведений граждан РФ через сайт в описанной настоящей Политикой конфигурации, размещаются на территории Российской Федерации. По сведениям Оператора и исходя из используемой на дату публикации конфигурации информационных систем и сервисов трансграничная передача персональных данных в рамках описанных настоящей Политикой процессов не осуществляется.
8.2. Наличие в каталоге импортного оборудования или работа с иностранными производителями сами по себе не подтверждают передачу данных посетителей иностранному лицу. Обратная ситуация возможна при подключении внешнего кода, переписке с производителем с персональными контактами или сервисе доставки за рубеж. Если характер обработки изменится и возникнет трансграничная передача, Компания применит требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ, в том числе уведомление Роскомнадзора до начала такой передачи, и обновит опубликованные сведения.